新禁煙法から半年・・

ハワイも、新禁煙法から、半年が過ぎました。

今の所、それにより大きな混乱は無い様子のハワイですが、
この新しい法律により旅行社勤務の私が遭遇したお話で、
少々困った話をお聞かせします


ワイキキの各ホテルには、
喫煙ルームのあるお部屋を持ってるホテルと、
全面禁煙のホテルがあるのですが、


禁煙ルームでタバコを吸ってそれがバレてしまった場合、
お客さんの部屋に必ずレターが入り、チェックアウトの際に
ペナルティーを請求されるコトもあるんです


私はこの半年の間に、
罰金請求された方に３度ほど遭遇しましたが、
１番新しい記憶では宿泊先はOHANA系のホテルで、
お部屋の中に入っていたレターに
ペナルティーは＄２５０と記載されていました。
（この金額も、ホテルによって何故か違い一定ではありません）


でも・・・どうしてバレてしまったのか？


もちろんお部屋でジュースの缶などを灰皿代わりにして使用し、
次の日、ベットメイキングの人に見つかってしまった・・
っていうケースもあるし、
お隣のお部屋の人にリークされた・・ってケースも
多いですね

コソコソ吸えばどうにかなる！これはヒジョーに甘い考えです。


どんな場合でも、

「証拠が無ければ（現行犯じゃなければ）吸ってない！」

って逃げようと思えば逃げれなくも無いのかもしれませんが、
なかなかね、英語でそういうコミュニケーションって
取れない（取ろうとしない）っていうのが現状ですね

なので、　「ど・ど・どうにかしてくださいぃぃ〜」

って、皆さんデスクに助けを求めに来るのですが、

私たちからしても、それはヒジョーに困ったお客サンに

なるわけです

ホテルのお部屋だけじゃなく、ゴルフコースでも
そんなコトがありました。
場所はコオリナゴルフコース内
ココのクラブハウスは、ロイズレストランと
プロショップが繋がるように建っているのですが
そのプロショップの前で（微妙に屋根がある場所）
喫煙していた所、運悪くポリスに遭遇してしまい、
＄５００の罰金を支払われたそうです。
これは観光客ではなく、ローカルの方だったので
どうやら抵抗したらしいのですがダメだったとの話
新禁煙法では、喫煙可能な場所でも　、

出入り口や窓、階段、
エレベーター、換気装置部分より２０フィート
（６メートル）圏内は、喫煙区域になります。

屋根のある場所は、殆どが禁煙です。


それからもうつ。
喫煙ルームを持ってるホテルの方が少ないので、
喫煙ルームは大人気？！って思われる方も多いと思うのですが、
それはそうでもなくて、

タバコを吸う人が喫煙ルームにアサインされなかった為に

受けるコンプレインの数と
タバコを吸わない人が喫煙ルームにアサインされてしまった

場合のコンプレインの数はいい勝負なんです。

実はこれには私もちょっとびっくりしましたヨ
「タバコを吸わせろ〜」

ってごねる人の方が多いだろう・・って予測してたんですけどね。
通常、喫煙ルームは、ホテルの何階〜何階まで・・という感じで、
いわゆる喫煙フロアーになっているので、
そのフロアーに降りると、敏感な人にはすぐ
その匂いが分かるらしいんですね。

うーん確かに分かるよね〜

お部屋に入ってももちろんその匂いはあり・・
「タバコの匂いで頭が痛くなるからお部屋を変えて」
っていうリクエストを受けるのですが、
ホテルに連絡してみても、その時は

禁煙ルームはソールドアウト！なコトが多いので

大体いつも私達は、
どーすりゃいいのさ！状態になるわけです。

私も前回日本に帰った時、タバコを吸う友達と
一緒する事がありＴＵＬＬＹ’Ｓでお茶したのですが、
あまりの煙で具合が悪くなりそうになり、その場所に
いられなくなったのを未だに覚えてるけど
確かに、もうあそこには行きたくないもんなぁ。
「タバコの匂いで頭が痛くなる」
これも最近、ホントに沢山のお客さんから
聞く言葉になりましたが

「ハワイにリラックスに来て、タバコが吸えないなんて、
　リラックスできないじゃないか！」

と、言われるお客さんもいますから、
どっちもどっちなんですけどね。

タバコを吸わない方は、出来れば「全面禁煙」の
ホテルに宿泊するコト
吸われる方は、日本と違い、
ハワイは（アメリカ）喫煙者にとって
ヒジョーに厳しい所だということを肝に銘じて来るコト
ですね。
（私達の仕事が増えないためにもね。へへ）